ri77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ri77 এবং এর পরিষেবা ব্যবহারকারী ("সদস্য" বা "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। ri77 একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলো নিচে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — ri77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট ও সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা।
• "অ্যাকাউন্ট" — সদস্যের নিজস্ব ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "ওয়্যাজার" বা "বাজি" — যেকোনো গেমে অংশগ্রহণের জন্য প্রদত্ত অর্থ।
• "বোনাস" — প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট বা পুরস্কার।
• "ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে যতটুকু বাজি ধরতে হবে।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

ri77 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার ও পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। শুধুমাত্র ২১+ বয়সীরাই এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি একটির বেশি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।
• আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট কারো কাছে হস্তান্তর করা যাবে না।

২.১ পরিচয় যাচাইকরণ

ri77 যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি) চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার প্ল্যাটফর্মের রয়েছে।

৩ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

৩.১ নিবন্ধন ও লগইন

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন তা সঠিক হতে হবে। লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কারো সাথে এই তথ্য ভাগ করা উচিত নয়।

৩.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে ri77-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, তবে লগইন তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার নিজের দায়িত্ব।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

নিচের যেকোনো কারণে ri77 অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার ক্ষেত্রে।
• প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রমে ব্যাঘাত ঘটানোর চেষ্টা করলে।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো বেআইনি কার্যকলাপ সন্দেহ হলে।

৪ আমানত ও অর্থ জমা

ri77-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে:

• bKash
• Nagad
• Rocket
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার (সোনালী ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক সহ প্রধান ব্যাংকগুলো)

জমার পরিমাণ সীমার উপর নির্ভর করে বিভিন্ন সুবিধা ও প্রতিদান পাওয়া যেতে পারে। তৃতীয় পক্ষের নামে বা অন্যের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে অর্থ জমা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ — অর্থ অবশ্যই আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে।

৫ উত্তোলন ও অর্থ প্রত্যাহার

উত্তোলনের জন্য নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০।
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ সময় সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিট।
• উত্তোলন অবশ্যই আপনার নিজের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে হতে হবে।
• বোনাস ওয়্যাজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলনের অনুরোধ বাতিল হতে পারে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

৫.১ উত্তোলনের সীমাবদ্ধতা

ri77 যুক্তিসঙ্গত কারণে উত্তোলনের উপর অস্থায়ী সীমা আরোপ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সন্দেহজনক লেনদেন বা নিরাপত্তাজনিত উদ্বেগের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া প্রয়োগ করা হতে পারে।

৬ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৬.১ স্বাগত বোনাস

ri77-এ নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১৫০% বোনাস পর্যন্ত সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পেতে পারেন। বোনাসের শর্তাবলী:

• বোনাস প্রযোজ্য: উদাহরণ — ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস, মোট ৳২,৫০০ পাবেন।
• বড় জমার উদাহরণ — ৳২৮,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস, মোট ৳৪৮,০০০।
• ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের পরিমাণের উপর ১৫ গুণ।

৬.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ থাকে, যা অফারের সাথে উল্লেখ করা হয়।
• বোনাস অর্থ অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• একই আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না।
• প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• ri77 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৭ VIP প্রোগ্রাম ও আনুগত্য পুরস্কার

ri77-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা দেওয়া হয়:

• ব্রোঞ্জ — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক
• সিলভার — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক
• গোল্ড — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.১% ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক

নিয়মিত গেমিং কার্যকলাপের মাধ্যমে উপরের স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। VIP সুবিধাগুলো ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের সাথে আবদ্ধ এবং হস্তান্তরযোগ্য নয়।

৮ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

ri77 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অন্য যেকোনো অসৎ পদ্ধতিতে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
• সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড পদ্ধতি ব্যবহার করে গেমিং সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অর্থ পাচার বা বেআইনি অর্থের উৎস আড়াল করার জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা হুমকি দেওয়া।
• ri77-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তি অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

ri77 নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিষেবা নিশ্চিত করতে সর্বদা সচেষ্ট। তবে নিচের ক্ষেত্রগুলোতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নজনিত কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের প্রযুক্তিগত সমস্যা।
• সদস্যের নিজস্ব গেমিং সিদ্ধান্তের ফলাফল।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতা।

প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। ri77 কখনো গেমিং ফলাফলের কোনো নির্দিষ্ট পরিণতির নিশ্চয়তা দেয় না।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় ri77 প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখি। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। তবে আইনি দায়িত্ব পালনের প্রয়োজনে বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশে তথ্য প্রকাশ করতে আমরা আইনত বাধ্য হতে পারি।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং

ri77 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ এবং এটি দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা আমাদের সদস্যদের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার ব্যাপারে সচেতন।

• আপনি নিজের অ্যাকাউন্টে জমা ও বাজির সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখতে পারবেন।
• স্থায়ী বা দীর্ঘমেয়াদি বিরতির জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন এবং সাহায্যের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি

গেমিং ফলাফল বা লেনদেন সম্পর্কিত কোনো বিরোধ দেখা দিলে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

1. প্রথমে ri77-এর লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমকে জানান।
2. অভিযোগের বিস্তারিত বিবরণ, প্রযোজ্য তারিখ ও পরিমাণসহ লিখিতভাবে প্রেরণ করুন।
3. আমাদের টিম তদন্ত করে যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেবে।
4. কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের তথ্যই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন: গেমের ফলাফল একবার নির্ধারিত হলে তা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটির প্রমাণ থাকে।

১৩ বৌদ্ধিক সম্পত্তি

ri77 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, ইন্টারফেস ডিজাইন, টেক্সট এবং ডেটা — ri77-এর মালিকানাধীন বৌদ্ধিক সম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলো পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

প্ল্যাটফর্মে থাকা গেমগুলো সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming, Ezugi, Microgaming, NetEnt প্রভৃতি) মালিকানাধীন। তাদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি সম্পূর্ণ নিজ নিজ কোম্পানির।

১৪ শর্তাবলী পরিবর্তন

ri77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সদস্যদের জানানোর চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৫ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে।